Ferrari World:速度的主题化
最快的过山车归属最快的汽车品牌
最快的过山车归属最快的汽车品牌
2010 年 11 月 4 日,阿布扎比 Yas Island 上一座占地 20 万平方米的建筑正式开门迎客。它的红色屋顶横跨 200 米,侧轮廓仿照 Ferrari GT 跑车的车身线条,屋顶中央是当时最大的跃马徽标。站在远处看,它像一台从高空俯视地面的 Ferrari 停在沙漠边上。但这台"Ferrari"没有引擎,没有轮胎,没有变速箱,也没有方向盘。它的核心产品是一台过山车:Formula Rossa,0 到 240 公里/小时加速只需 4.9 秒,是当时全球最快的过山车。Formula Rossa 的加速曲线刻意模拟了 F1 赛车的初段爆发力:发射系统使用液压驱动,踩下"油门"的瞬间,乘客承受的加速度达到 1.7G,和一辆真实 F1 赛车从静止起步的推背感几乎一致。
Formula Rossa 的液压发射系统在 4.9 秒内将列车加速至 240km/h,模拟 F1 赛车的起步加速度。来源:Yas Connect 官方媒体。
主题公园是 Ferrari 品牌延伸中最激进的案例。它只做了一件事:把"速度"这个品牌核心概念从真实的汽车引擎和传动系统中剥离出来,重新编码为过山车的重力加速度和轨道结构。在马拉内罗的工厂里,Ferrari 的工程师用引擎排量、气门正时和曲轴转速来定义速度感;在 Yas Island 上,Ferrari World 用液压发射系统和 52 米的垂直俯冲来定义速度感。引擎消失了,但"快"的体验还在,而且被放大到了 1.7G 的物理极限。Formula Rossa 的技术参数:轨道全长 2071 米,在建成时仅次于美国 Six Flags Magic Mountain 的 Superman: Escape from Krypton。最高点 52 米,发射段采用液压加速系统(IMAX 规格的液压马达传动),轨道最高时速 240 公里。这是全球最快的过山车,这个纪录至今未被任何其他过山车打破。但这不是一个关于工程竞赛的故事。一台没有引擎的 Ferrari,还算是 Ferrari 吗?
要回答这个问题,可以先比较一下主题公园版本的速度感和真实 Ferrari 的速度感之间差了哪些环节。在一辆 Ferrari SF90 Stradale(当前量产旗舰混动超跑,1000 匹马力)里,速度感来自 V8 引擎的转速爬升、双离合变速箱的换挡冲击、排气管的声浪频率变化和轮胎抓地力极限的逼近。在 Formula Rossa 上,速度感来自液压马达的瞬间爆发、钢制轨道对列车方向的刚性约束、安全带对身体在弯道中侧向力的抵抗,以及周围无方向盘可握的无力感。Ferrari 的引擎消失了,但它的替代物(液压马达、钢轨、1.7G 加速度)仍然在使用一个汽车品牌最核心的词汇表:快、推背感、重力。Ferrari 找到了一种方法,让人在完全没有一台真实 Ferrari 的情况下,仍然能体验到"Ferrari 的快"是什么感觉。
Ferrari 没有为这两座主题公园投入一分钱资本。Ferrari World Abu Dhabi 由 Aldar Properties(阿布扎比政府背景的开发商)投资建造,运营方是 Farah Leisure Parks Management(2017 年后更名为 Miral Experiences)。Ferrari Land Barcelona 由 Investindustrial(欧洲私募基金)投资约 1 亿欧元,建在 PortAventura World 度假区内,同样由 Miral 运营。Ferrari 的角色只有一个:品牌授权。Ferrari 旗下的 Ferrari Brand 子公司(负责品牌授权业务)与园区运营方签订许可协议,收取品牌授权费。Ferrari 不参与园区设计、建造、日常运营或员工管理。这种模式的优点是零资本风险:不管园区亏损还是盈利,Ferrari 的保底授权费照收不误。代价是品牌控制权大幅让渡:园区的 ride 设计、服务质量、品牌呈现完全由运营商决定,Ferrari 只能通过合同条款做"方向盘后的乘客"式的约束。
Ferrari World Abu Dhabi 的标志性红色屋顶,长 200 米、宽 100 米,侧轮廓仿 Ferrari 250 GT 的侧面线条。来源:Marketing Week / Aldar Properties。
Ferrari Land 于 2017 年 4 月在巴塞罗那附近的 PortAventura World 开业。核心过山车 Red Force 由瑞士 Intamin 建造,最高点 112 米(约 36 层楼高),0 到 180 公里/小时加速只需 5 秒。Red Force 的垂直加速器从静止垂直上升到 112 米再垂直下降,全程没有倒转。Ferrari Land 总占地 75,000 平方米,附带一家 250 间客房的五星级酒店。阿布扎比的 Ferrari World 室内空间是它的近三倍。两座公园在业务定位上也有分化。Ferrari World Abu Dhabi 是 Yas Island 的首座公园(后来 Warner Bros. World、SeaWorld 相继入驻),扮演整个度假区的"锚点"角色。Ferrari Land 则是 PortAventura 现有度假区的一个补充园区,与原有的冒险公园和水上乐园并列。
如果对比 2010 年的 Ferrari World 和 2017 年的 Ferrari Land,可以看到同一个品牌授权模板的两次执行。Formula Rossa 和 Red Force 共享了一个品牌翻译逻辑:速度感不依赖引擎,依赖加速装置。但两座园区的目标客群和运营策略有明显差异。Ferrari World Abu Dhabi 定位为"全年家庭目的地",场馆全封闭(因为阿布扎比室外高温超过 40 度),建筑面积 86,000 平方米,包括模拟赛车 GT Spirit、航空类 ride Flying Wings 和垂直降落塔 Turbo Tower 等 20 多项游乐设施。Miral 的运营商统计显示,运营 15 年来吸引了来自 195 个国家的访客,Formula Rossa 累计接待超过 680 万人次。同期园区举办了超过 4000 场企业活动,还开设了全球首个 Ferrari 主题电竞馆,并获得了 Certified Autism Center 认证。Ferrari Land 的规模明显更小,定位以刺激型 ride 为核心,覆盖范围更窄,目标客群更偏年轻和有冒险精神的游客。
Ferrari Land Barcelona 的 Red Force 垂直加速器,由 Intamin 建造,112 米高、180km/h 极速,是欧洲最高的加速过山车。来源:Coasterpedia / PortAventura World。
从另一个角度看,两座公园的选址策略也反映了品牌授权的核心理念。阿布扎比是 Ferrari 首次尝试主题公园,选在中东新兴旅游目的地,由本地资本(Aldar)全资持有,Ferrari 没有任何沉没成本风险。巴塞罗那是第二次尝试,选在欧洲成熟的度假集团 PortAventura 内部,Ferrari 只做品牌输出。两次选址都没有选择 Ferrari 的本土市场意大利。这意味着主题公园不是为 Ferrari 的现有车主服务(他们更多在欧洲),而是为全球度假游客服务,尤其是那些可能永远不会走进马拉内罗展厅的人。品牌接触面的优先级高于品牌原则的纯粹性。
Ferrari World Abu Dhabi 室内场馆,86,000 平方米的封闭空间容纳了 20 多项游乐设施,Formula Rossa 的轨道在其中穿行。来源:Wikipedia / Wikimedia Commons。
Ferrari 的主营业务(年产量约 13,600 台、单价 $35 万以上)和主题公园业务在财务上完全不在一个量级。品牌授权收入归类于"品牌与其他活动"板块,对集团总营收(2024 年约 67 亿欧元)的贡献很小。零售店、主题公园授权和周边产品加在一起的价值,远不及一台限量版 SF90 XX(799 台、单价 $90 万以上)一次发行的收入。那 Ferrari 为什么做主题公园?商业上的答案很简单:品牌触达。Ferrari 每年只卖一万多台车,每台车只服务一个人或一个家庭。但主题公园每年接待数十万人,其中很多永远买不起一台真实 Ferrari。他们可以买一张门票,在红色屋顶的阴影里坐上 Formula Rossa,体验一次接近真实 F1 赛车起步的 1.7G 加速度。花几十美元门票体验几秒钟专业赛车手级别的加速,对很多游客来说这是最接近"开一台 Ferrari"的物理体验。Ferrari World 用几年时间证明了"品牌授权的主题公园"这个模型可行后,Ferrari Brand 的授权团队才有了更多底气去推进其他品牌延伸。Ferrari Store、Ferrari Classiche 认证、Ristorante Cavallino 高级餐饮,每一步延伸都部分得益于主题公园先证明了"品牌可以离开汽车"。
但这套模型有一个内在风险。品牌授权模式下,Ferrari 不控制服务交付质量。当一个每年只产一万多台手工跑车的品牌把自己的名字挂在一个由运营商管理的游乐园大门上时,游客的体验质量(排队时间、ride 维护状况、员工服务态度、餐饮质量)都成了品牌体验的一部分。Ferrari 无法直接控制这些环节。运营商 Miral 在 Yas Island 上同时在管理 Warner Bros. World 和 SeaWorld。这些非 Ferrari 的园区的运营水平会直接影响游客对 Yas Island 整体体验的评价,从而间接影响 Ferrari World 的品牌感知。Ferrari 对品牌授权的依赖越深,它在服务交付环节的脆弱性就越大。这是一个矛盾:品牌延伸的核心目标是扩大品牌触达范围,但每扩大一度触达,品牌对体验质量的控制力就稀释一度。