Mavic Pro 的折叠革命
内部竞争如何催生更好的产品
内部竞争如何催生更好的产品
2016 年 9 月 27 日,汪滔站在纽约一个发布会讲台上,全程只讲了 15 分钟。对于一个定义公司未来产品线的新品发布,这个时长短到了不寻常的程度:没有流程性的铺垫和回顾,没有反复播放的航拍 demo,没有任何竞品对比的幻灯片。汪滔拿起一台银色无人机,展开它的四根折叠机臂,拧上螺旋桨,然后直接从讲台飞了出去。台下坐着的记者们此前只被告知"来看 DJI 的新产品",没有人知道具体是什么。从开场到结束,15 分钟,Mavic Pro 就这么发布了(The Verge)。
这台机器跟 DJI 当时正在热卖的 Phantom 4 完全不同。Phantom 4 是一台白色机身带四根固定机臂的飞行器,放进背包需要专门的收纳包。Mavic Pro 折叠后的尺寸是 83mm×83mm×198mm,大约一瓶矿泉水的体积,重量 734 克(含电池和螺旋桨),可以直接塞进外套口袋。这样的便携性来自四个关键设计:机臂可以向后旋转折叠、螺旋桨可以向下折叠贴附机身两侧、相机云台内收至机身下方、遥控器本身也可以通过折叠变成手机大小。
折叠后的 Mavic Pro 与遥控器并排。83mm×83mm×198mm 的尺寸约为 Phantom 的十分之一体积,是当时主流消费级无人机中唯一的折叠设计。来源:DRONELIFE。
这台产品诞生时,Phantom 4 在六个月前刚发布,定价 $1,399,是 DJI 历史上最成功的产品线的最新型号。在 Phantom 4 仍然供不应求的时候推出一个售价 $999、性能几乎不输、但便携性碾压自己旗舰产品的机器,在传统硬件公司的产品规划逻辑里几乎是不可想象的。这件事之所以发生,是因为 Mavic 的研发团队和 Phantom 的研发团队是 DJI 内部两个独立的项目组,直接向汪滔汇报,彼此之间存在直接的竞争关系。Mavic 团队在 Phantom 团队的产品路线图之外独立开展工作,两个团队对产品定义的判断各自独立。
不是缩小版的 Phantom:从机身到相机的重新设计
Mavic Pro 的相机规格很接近 Phantom 4:同为 1/2.3 英寸 CMOS 传感器,有效像素 12.71MP,支持 4K/30fps 视频和 1080p/120fps 慢动作。但为了把三轴云台收进 83mm 宽的机身内,DJI 重新设计了云台悬挂结构,相机视场角从 Phantom 4 的 94 度收窄到 78.5 度(等效 28mm)。代价是广角端不如 Phantom,换来的是整机可以折叠进一个水杯大小的空间。
飞行性能上 Mavic Pro 也有取舍。最高时速约 65 公里(运动模式),续航 24-27 分钟,跟 Phantom 4 的 28 分钟基本持平。前向视觉避障系统和下视超声波传感器也一并保留。在核心飞行指标上,Mavic 没有为便携性牺牲太多。这是一台性能足够替代 Phantom、但尺寸只有它几分之一的机器(The Verge 评测)。
折叠机臂:一个需要重新设计整架飞机的选择
Mavic Pro 的折叠方案不是简单地给 Phantom 加几个合页。四根机臂需要同时满足三个矛盾要求:展开后要足够刚性以保证飞行稳定性,折叠后要足够紧凑以放进口袋,折叠机构本身要足够耐久以应对频繁使用。DJI 在 Mavic Pro 机臂转轴处设计了金属铰链加弹簧锁止机构,每根机臂展开后由弹簧卡扣固定,飞行中的震动不会导致机臂意外折叠。这比后来很多竞争对手采用的塑料卡扣方案在成本和工程难度上都高出不少。
折叠设计的代价也很明显。Mavic Pro 的脚架高度远低于 Phantom,起降场地需要更平整。螺旋桨为了折叠做了分段设计,单个桨叶长度短于 Phantom,这意味着同样推力下需要更高的转速,噪声特性也不一样。代价换来的是一台可以随身携带的飞控相机集成体:折叠后 Phantom 的后备箱级别束缚消失了,Mavic 变成了一件业余登山、公路旅行、甚至是通勤路上都可以随手带出的消费品。The Verge 的评测记者 Ben Popper 在 2016 年 11 月的文章中写了一个很具体的场景:他 hiking 时把 Mavic Pro 塞进一件 Eddie Bauer 马甲的口袋里,忘了自己还带着一台无人机(The Verge 评测)。这个场景在 Phantom 时代不可能发生。
Mavic Pro 展开后的完整飞行形态,四个机臂通过金属铰链固定。前向视觉传感器和下方的三轴云台相机清晰可见。来源:DRONELIFE。
OcuSync:新的空中数据管道
Mavic Pro 是第一款搭载 OcuSync 图传系统的 DJI 无人机。此前的 Phantom 4 使用 Lightbridge 图传系统,最远传输距离约 5 公里。OcuSync 将这一数字提升到了 7 公里,同时把延迟压缩到了更低水平。
OcuSync 与 Lightbridge 的根本差异在于技术路线。Lightbridge 是 DJI 自研的硬件编解码方案,使用专用芯片处理视频传输,好处是延迟低、稳定,但每次升级都需要换硬件。OcuSync 改用软件定义无线电(SDR)架构,复用消费级蜂窝基带芯片(Leadcore LC1860 SoC)作为基带处理器,把视频编码、信道编码和射频调制全部通过软件在通用处理器上完成。这套方案的工程价值在于图传性能可以通过固件升级持续优化,不需要换硬件。这个架构已经成为 DJI 图传技术的长期基础。后来 OcuSync 的版本迭代(OcuSync 2.0、O3、O3+、O4)延续了同一条路径,每次升级都在同一 SDR 框架下改善带宽和抗干扰能力(FPV Wiki)。
7 公里的传输距离在 2016 年超出了绝大多数消费者的实际飞行需求,但它的存在改变了用户对无人机能力上限的预期。消费者不需要每天飞 7 公里,但知道"信号不会断"这件事本身降低了飞行的焦虑感。
$999 的定价信号:自己吃掉自己
Mavic Pro 的 $999 定价在 DJI 产品矩阵中制造了一个明显的张力。当时的 Phantom 4 定价 $1,399,Mavic Pro 有折叠设计、同等或更好的相机(4K/30fps 视频、12.71MP 照片)、更大的图传距离,价格低了 $400。从产品位置看,Mavic 不是在 Phantom 下面补充一个低价型号,而是在 Phantom 的侧翼直接切走了最在意便携性的那部分消费者。
Mavic Pro(灰色)与 Phantom 4(白色)的大小对比。两台都是 2016 年在售产品,同属 DJI 消费级产品线,但前者折叠后体积仅为后者的几分之一。来源:Future / TechRadar。
汪滔在后来的一次内部讲话中说过一段后来被媒体反复引用的话:"如果定价会吃掉自己的产品,那也没关系。"这段话的背景就是 Phantom 与 Mavic 的内部竞争。DJI 的组织结构允许甚至鼓励不同产品团队之间的资源竞争:Mavic 团队和 Phantom 团队各自独立配备研发和产品人员,共享供应链和渠道,但产品路线图的决策权各自独立。这种安排与大多数硬件公司"一个产品线、一个路线图、优先级由产品委员会统一协调"的集中式管理方式不同。它浪费了资源(两个团队在飞控算法、云台电机控制等底层技术上会有重复开发),但换来的是两条独立的产品探索线同时运行。不是先论证再决定,而是先做出来再决定。
Mavic 替代 Phantom
Mavic Pro 上市后的市场反应很快验证了这个策略。The Verge 给出 9.5/10 的评分,消费级无人机的市场关注点从"哪个无人机画质最好"转向了"哪台无人机最好带"。在 2016 年 Holiday Season 的销量中,Mavic Pro 超过了 Phantom 4。随后的几年 DJI 加速了 Mavic 系列的扩张:2017 年 Mavic Air(更小更便宜),2018 年 Mavic 2 Pro/Zoom(哈苏色彩加入),2019 年 Mavic Mini(249g 避开了大部分国家的无人机注册法规)。Phantom 系列在 2018 年发布 Phantom 4 Pro V2.0 后停止了更新。到 2020 年,DJI 的消费级产品矩阵从 Phantom 为核心变成了 Mavic 从入门到旗舰的全覆盖序列。一台从内部竞争中跑出来的产品,最终取代了定义这个品类的那个产品。
这个替代过程有一个细节:Phantom 不是被"打败"的。它在 2018 年还没有明显的市场下滑,仍然有稳定销量。但 DJI 选择把研发资源和供应链带宽优先分配给 Mavic 系列。同样的 CMOS 传感器、同样的飞控算法、同样的图传模块,先装在 Mavic 上再考虑 Phantom。当一个公司的内部资源分配从两条线并重变成了一条线优先时,另一条线的自然淘汰就不需要"停产决策"来宣布。Phantom 的事实退役发生在 DJI 决定让 Mavic 优先搭载哈苏相机(2018 年 Mavic 2 Pro)的那一刻。
Mavic Pro 的成功还引发了一个更广泛的行业影响。它几乎凭一己之力把"便携"变成了消费级无人机的一个标准属性。2016 年之后,任何新发布的消费级无人机如果不可折叠、不能放进背包,几乎不可能获得消费者的认真考虑。GoPro Karma(2016 年 10 月发布,紧跟在 Mavic 之后)不可折叠、相机依赖 GoPro 挂载,它在 Mavic 面前几乎从一出世就显得过时了。大疆在 Mavic Pro 上完成的事情,不是简单的产品更新,而是重新定义了便携无人机的基线标准。
内部竞争是一条有效的产品策略,但它不总是成立。它需要三个条件。第一,两个团队面向的是不同优先级的用户痛点(Phantom 用户优先考虑画质和飞行稳定性,Mavic 用户优先考虑便携性)。如果两个团队争夺完全一样的用户群,内部竞争只会变成价格战而不会产出有差异化的产品。第二,共享底层技术平台,让竞争发生在产品形态层面而非基础技术层面。飞控、相机、图传等模块共用,Mavic 和 Phantom 之间的研发重复被限制在合理的范围内。第三,公司有空间同时容纳两条产品线的固定成本,且在竞争结果明确后能够果断停止其中一条。2016 年的 DJI 三条都满足。
回头看,Mavic Pro 的折叠革命揭示的不只是产品本身,还有它产生的机制。一个占据全球消费级无人机约 70% 市场份额的公司(Skylogic Research 2017 数据),在自己的旗舰产品 Phantom 4 仍处于生命周期巅峰时,允许内部另一个团队去造一个可能杀死自己旗舰的产品。这种组织安排不是 DJI 事后总结出来的策略,而是汪滔在产品管理上的一个长期做法:不同产品团队之间保持独立的路线决策权,最终通过市场反馈来淘汰方向。后来 DJI 的其他产品线(Inspire、Matrice、Osmo)也沿用了类似的平行团队安排。
追问
内部竞争策略在硬件公司的适用边界是什么?当两个产品团队争夺同一拨用户(而非不同优先级的用户)时,内部竞争是否必然滑向内耗?
Phantom 的四根固定机臂在工程设计上比 Mavic 的折叠机臂更简单、更坚固、成本更低。如果 DJI 当时只从工程效率出发,不做 Mavic,它会错过便携无人机这个品类窗口吗?"效率思维"和"探索思维"在硬件产品线管理中的权重应该如何分配?
Mavic 取代 Phantom 的决策,本质上是对"用户到底愿意为便携性牺牲多少画质和飞行能力"的一个赌注。这个赌注放在 2016 年当时看风险很大(Phantom 的用户群对画质要求高),事后看却很清晰。哪些信号可以帮助判断便携性在无人机品类中的权重变化?
OcuSync 采用 SDR 方案而非传统硬件无线电方案,让图传系统从"硬件功能"变成了"可软件升级的模块"。这种从硬件到软件的迁移在无人机品类的其他子系统(飞控、避障、相机处理)中是否也正在发生?