Cullinan:超豪华 SUV 的品类创造
在几乎不存在的品类中创造需求
在几乎不存在的品类中创造需求
2018 年 5 月,Rolls-Royce 在日内瓦车展后的一次私人活动中揭开了 Cullinan 的面纱。这台车的代号来自 1905 年在南非发现的 Cullinan 钻石(3,106 克拉,迄今最大),品牌为它准备了六年,从 2012 年开始秘密研发。当时超豪华 SUV 几乎不是一个品类。Bentley Bentayga 2015 年就发布了,但它的起售价约 $160,000,定位是"豪华运动 SUV"而非超豪华。Lamborghini Urus 也是 2018 年登场,主打性能而非奢华。被问得最多的问题是:Rolls-Royce 做 SUV,跟 Bentley 和 Lamborghini 有什么区别?更尖锐的说法来自品牌内部的传统派:SUV 这种车型跟 Rolls-Royce 百年积累的优雅和庄重的形象不匹配,一个做 Phantom 的品牌不应该造越野车。而且没有一个现有品牌给过正面答案:一个以"魔毯般的行驶质感"(超过 100kg 隔音材料、双层玻璃、精心调校的空气悬挂)为核心卖点的品牌,怎么造一台需要应对碎石路和泥泞地形、同时不破坏核心体验的 SUV?
Rolls-Royce 给出的回答是用自己最擅长的技术路线解决矛盾,不重新发明造车方式。Cullinan 基于与 Phantom VIII 同源的"Architecture of Luxury"全铝空间架构,搭载 6.75L 双涡轮增压 V12(563 hp / 627 lb-ft),0-60 mph 加速 4.5 秒。这组数字放在任何一台大型 SUV 上都算出色,但真正关键的工程决策在底盘。Cullinan 配备了与 Phantom 同源的空气悬挂系统,前桥上方的立体摄像头实时扫描前方路面,提前调整悬挂硬度,抵消碎石或坑洼的影响。这条"魔毯"被保留了,代价是车身被抬高了但仍然维持了与 Phantom 同一水平的 NVH 控制。Rolls-Royce 没有因为"SUV"这个车型分类就在隔音和舒适性上妥协。一台售价超过 $330,000 的车如果坐在里面不如原来的轿车安静,就会从根本上动摇品牌的核心承诺。
2018 年发布的 Rolls-Royce Cullinan,首次露面选在意大利科莫湖而非传统车展。质疑声一直没有消失,直到第一批车主拿到车。来源:Autocar India / Rolls-Royce PressClub。
"全地形"三个字背后
Cullinan 是 Rolls-Royce 历史上第一台配备"全地形"按钮的车。按下按钮后系统自动调整悬挂高度、油门响应、变速箱换挡点和四驱分配。这个按钮的存在本身就是品牌历史上的一次断裂。此前的 Rolls-Royce 从不谈论越野,它的卖点恰好是"你不需要去想路面条件"。但 Cullinan 的用户画像明确显示,相当比例的买家希望这台车能开进私人庄园的土路、猎场或滑雪度假村。Rolls-Royce 的解决方法不是重新设计一台越野车,而是在 Phantom 的工程基础上叠加了全地形能力:把悬挂升到 40mm 最大离地间隙、增加陡坡缓降、强化涉水能力(540mm 涉水深度)。结果是一台可以走非铺装路面的 RR,但在铺装路面上与 Phantom 几乎没有感知差异。后续推出的 Spectre 虽然是纯电动轿跑,但它的底盘标定方法论直接继承自 Cullinan 团队:先定义舒适底线,再叠加其他性能目标。Cullinan 的底盘开发成为品牌后续新产品的标定模板。
Black Badge 版本在 2020 年加入产品线,将 V12 功率提升到 592 hp,搭配专属的黑色外观套件、暗色镀铬格栅和红色刹车卡钳。Black Badge 证明了同一个 SUV 平台可以承载两种完全不同的性格:标准版强调奢华和静谧,Black Badge 强调视觉侵略性和运动化存在感。两种版本在底盘调校上也有差异,Black Badge 的悬挂支撑更强、排气声浪被刻意放大了一些(虽然对 Rolls-Royce 来说仍然是低声细语)。
Cullinan 还有一个在此之前任何 SUV 都没有的细节:后备箱的"Viewing Suite"。在后备箱地板下隐藏着一套弹出式皮椅和一张小桌板,按下按钮后升起,乘员可以面朝车尾坐在打开的后备箱里观看赛马、野外风景或孩子踢球。这不是实用功能。它的重量和成本都不低,但它是一台 Rolls-Royce 必须做的声明。品牌给出的定义方向不是"SUV 应该多能越野",而是"坐在车里看风景的方式是否足够优雅"。这个视角的转换是品类创造最核心的工作:你不需要比竞品做得更好,只需要换一套评价标准。
Cullinan 后备箱地板下隐藏的 Viewing Suite:两张皮革座椅和一张小桌板,与客舱之间通过电动玻璃隔断分离,按下按钮后升起。来源:Car and Driver / Rolls-Royce。
最畅销的 Rolls-Royce
Cullinan 发布当年(2018),Rolls-Royce 创造了公司 115 年历史上最高的年销量记录:4,107 台(Manufacturing Digital),其中 Cullinan 从年中才开始交付。2019 年 Cullinan 完整交付的第一年,Rolls-Royce 全球销量跃升至 5,152 台。2023 年品牌达到创纪录的 6,032 台(Robb Report),Cullinan 始终是最畅销车型。2024 年品牌销量回落至 5,712 台(第三高年份),Cullinan 仍然是全球最成功的 Rolls-Royce 型号,第二名是首次完整交付的电动 Spectre。行业估算 Cullinan 贡献了品牌约 40% 的年销量,这意味着每年约 2,000 到 2,400 台 Cullinan 从 Goodwood 出厂。
2024 年 Cullinan 迎来 Series II 中期改款,推出六年后的第一次重大更新。外观上下进气口和灯光布局重新设计,内饰引入了与 Spectre 共享的 Spirit 信息娱乐系统,仪表盘保留了模拟时钟但旁边增设了数字屏幕。Series II 的推出时机说明了品牌对 Cullinan 生命周期的判断:在竞品大量涌入后,选择谨慎改款而非大换代,因为核心产品力仍然不需要根本性升级。
这些数字放在汽车行业总量中微不足道。但如果把价格因素加进来(Cullinan 基础起售价约 $330,000,测试车价格通常超过 $400,000,来自 Car and Driver),这台车在大集团内部创造的利润绝对值不容忽视。一台 Cullinan 的利润远高于一台 Ghost,而它吸引的新客户在 Bespoke 定制上的支出往往更高。Cullinan 证明了"超豪华 SUV"不是一个伪需求。在 Cullinan 之前,Ferrari 前 CEO Sergio Marchionne 说过"法拉利永远不会造 SUV"。Cullinan 的年销 2,000 多台说明这个细分市场真实存在且利润丰厚,足以吸引后来者。
Rolls-Royce 全球年销量从 2010 年的约 2,700 台增长到 2023 年 6,032 台峰值。Cullinan 2018 年发布后的销量跃升是增长曲线最陡峭的一段。来源:Best-Selling Cars / BMW Group PressClub 历年数据汇总。
跟着走的竞品
Cullinan 的成功验证了一个被低估的市场空间。2018 年后,超豪华 SUV 品类快速拥挤。从产品形态来看,这些竞品大致可以分为三类。第一类是传统超豪华品牌的 SUV 产品(Bentley Bentayga、Mercedes-Maybach GLS),它们更强调豪华感和后排体验,定价在 $160,000 到 $200,000 区间,与 Cullinan 有约一倍的价差。第二类是超跑品牌的新增 SUV(Lamborghini Urus、Ferrari Purosangue、Aston Martin DBX),它们用品牌运动基因吸引新富阶层,定价跨度大($230,000 到 $400,000)。第三类是已有的豪华 SUV 向上延伸(Rolls-Royce 原本不存在,Bentley 是跨界先驱)。
三类竞品的共同推入,意味着超豪华 SUV 从"一个车型"变成了"一个独立品类"。Mercedes-Maybach GLS 600(2019)、Ferrari Purosangue(2022,起售价约 $400,000,直接对标 Cullinan 的价格区间)相继上市。Bentley Bentayga 在 2020 年改款后推出长轴距版 EWB(Extended Wheelbase),试图以更宽敞的后排空间追赶 Cullinan 的舒适度。Lamborghini Urus 虽然定价区间稍低(约 $230,000 起),但也正式把超跑品牌拉进了 SUV 战场。
Ferrari Purosangue 尤其说明品类变化的速度。Marchionne 2016 年说过"你得用枪指着我的头我才会造 SUV",但市场压力最终让 Ferrari 改变了路线。Purosangue 2022 年发布,四门四座、V12 自然吸气、起售价约 $400,000,价格从正面与 Cullinan 竞争。而且 Purosangue 没有因为 SUV 形态牺牲 Ferrari 的核心性能标签。Aston Martin DBX 在 2020 年推出,007 电影宣传加持,起售价约 $180,000。曾经"不存在"的品类,五年内变成了全球顶级汽车品牌必须占据的阵地。Cullinan 没有阻止任何一个竞品进入,但它划了一道线:所有后来者都默认以 Cullinan 的价格和定位作为参照系。
一个数据可以说明 Cullinan 的品类效应。2017 年,超豪华汽车的赛道里根本没有 SUV 这个类别。到 2024 年,SUV 在超豪华汽车总销量中的占比已经超过一半。部分原因是品牌整体销量在增长,但更大的驱动力是 SUV 车型在吸引原本不会考虑超豪华品牌的新买家。Cullinan 买家中相当比例是第一次购买 Rolls-Royce,他们此前可能开 Range Rover 或 Mercedes G-Class。
Cullinan 后侧视角。Viewing Suite 牺牲了后备箱部分实用空间,但它定义了一个场景:买家可以想象自己坐在车尾看日落,这个想象本身就在推动购买决策。来源:Top Gear。
品类创造者的困境
Cullinan 的成功也是它面临的新问题。一个每年约 40,000 台总量的超豪华汽车市场(含所有超豪华轿车和 SUV),其中超豪华 SUV 的占比从 2017 年几乎为零增长到 2024 年超过一半。这意味着 Rolls-Royce 不仅要跟同级别的 Bentley 和 Ferrari 竞争,还要面对一个更根本的变化:超豪华 SUV 的买家结构在变。Cullinan 拉低了 Rolls-Royce 全球买家的平均年龄。更多买家自己开车而非雇佣司机,更多买家在寒冷地区选装全季节轮胎而非把车停在地库。这意味着 Cullinan 的客户画像更接近"自驾奢侈品"而非"后座身份展示品"。这个变化对品牌的产品策略有深远影响。
2025 年 Rolls-Royce 全球销量 5,664 台,较 2023 年峰值下降约 6%,但仍然是品牌第四好年份。管理层不认为这是退步。CEO Brownridge 延续了前任的策略:不追量。Cullinan 的产品力没有被竞品削弱,但它验证的市场空间确实在被瓜分。一台 Purosangue 的买家不一定是从 Cullinan 抢来的,但超豪华 SUV 的总量天花板决定了这个品类无法让所有品牌都增长。
Cullinan 的 Coach Doors 也值得提一笔。Rolls-Royce 标志性的后铰链式车门(俗称 suicide doors)在 SUV 上首次出现,考虑到 SUV 的车身形式和离地间隙,这种开门方式需要重新设计门铰链和限位器。为什么坚持在一台 SUV 上使用对向开门?因为对 Rolls-Royce 来说,车门打开的姿态是品牌可识别性的一部分,取消它意味着在 SUV 产品上放弃品牌身份。Cullinan 没有做这个妥协。这个细节可以说明 Cullinan 的品类创造逻辑:不是在超豪华产品上加 SUV 功能,而是在 SUV 形态上保留超豪华品牌的所有符号。
Cullinan 最大的成功不是它卖了多少台,而是它证明了超豪华品牌可以进入一个"不存在"的品类而不稀释自身符号。一个制造轿车和轿跑超过百年的公司,在第一次做 SUV 时保持了品牌溢价和客户忠诚度。这在超豪华品牌扩展产品线的历史上并不多见。四年后 Rolls-Royce 推出的 Spectre 纯电轿跑也沿用了同一策略(电动化为品牌带来了新用户,但核心体验不变),说明 Cullinan 的经验已经成为品牌新产品的执行模板。
Cullinan 的命名没有像 Phantom、Ghost、Wraith 那样沿用品牌传统的超自然/幽灵系命名,而是用了南非钻石的名字。品牌当时解释这是为了强调稀有、硬度和耐久,因为 SUV 需要传达的视觉信号与轿车不同。后来电动 Spectre 回归了幽灵系命名,说明 Cullinan 的异类命名不是永久策略,而是针对这个产品的一次定向选择。用一个物理上有重量的概念(钻石)来锚定品牌历史上物理尺寸最大的产品,在语言层面呼应了品类创造的战略。